英国発祥のITILは、わずか2年で日本企業の関心を大きく捉えました。 企業の度重なるITトラブルやセキュリティ事故、そして企業サービスの大部分が、ITサービスに依存するようになり、また内部統制（日本版SOX法）の義務化など、改めてその品質や体制を重視する声が高まってきたためです。
ITサービスマネジメントコースでは、マネジメントシステムである、第三者認証のISO20000までを学習できます。
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